통보
가치가 별로 없는 콘텐츠
이게 전부입니다. 어느 페이지가 문제인지, 무엇이 부족한지는 안 알려줍니다. 안내문에 걸린 링크 네 개도 전부 일반적인 가이드라인 문서입니다.
처음 받으면 막막합니다. 고쳐야 할 대상을 스스로 찾아내야 하는데, 그 대상을 특정할 정보가 없습니다.
진단 (당시)
먼저 색인 상태를 확인했습니다. 크롤링이 안 됐거나 페이지를 못 읽는 상태라면 내용과 무관하게 떨어질 테니까요.
결과는 18개 중 18개 전부 색인 완료였습니다. 구글은 모든 페이지를 읽었습니다. 기술적 문제가 아니었습니다.
그래서 콘텐츠 깊이 문제라고 판단했습니다. 당시 사이트는 이랬습니다.
- 계산기 18개
- 읽을거리 0개
- 각 페이지는 계산기 + 짧은 설명 몇 줄
사람이 와서 숫자를 얻고 바로 나가는 사이트입니다. 체류 시간이 짧고, 페이지에 남는 정보가 없습니다. "가치가 별로 없다"는 말이 그럴듯하게 들렸습니다.
대응
/guide/ 섹션을 새로 만들고 6편, 약 18,000자를 썼습니다. 각 글은 계산기 하나와 짝을 이루게 했습니다.
| 가이드 | 짝 계산기 |
|---|---|
| 퇴직금 제대로 받는 법 | 퇴직금 계산기 |
| 분수와 소수 완전 정리 | 소수·분수 변환 |
| 연차휴가 완벽 가이드 | 연차 계산기 |
| 에어컨 전기요금 아끼는 법 | 에어컨 계산기 |
| 부가세 기초 정리 | 부가세 계산기 |
| 음력과 윤달 이야기 | 음력 변환기 |
글의 방향은 "계산 다음에 필요한 것"으로 잡았습니다. 퇴직금이 얼마인지는 계산기가 알려주지만, 회사가 안 주면 어떻게 하는지는 아무도 안 알려줍니다. 그런 걸 썼습니다.
사이트맵이 18 → 26 URL이 됐습니다.
양방향 자동 연결
계산기와 가이드를 서로 링크하게 만들었습니다. config에 related 한 줄만 적으면 양쪽에 카드가 생깁니다.
'path' => '/guide/severance-pay/',
'related' => '/severance-calculator/',
이러면 퇴직금 계산기 페이지에는 "퇴직금 제대로 받는 법" 카드가, 가이드 글 아래에는 "퇴직금 계산기" 카드가 자동으로 붙습니다. 링크를 손으로 관리하면 반드시 한쪽을 빼먹습니다.
지금 돌아보면
이 진단은 틀리지는 않았지만 핵심이 아니었습니다.
가이드를 쓴 건 잘한 일입니다. 실제로 지금 검색 노출의 상당 부분이 가이드에서 나옵니다. 하지만 애드센스가 반려한 이유는 그게 아니었습니다.
당시 제 사이트는 거의 모든 페이지에 940×100 크기의 회색 빈 박스를 달고 있었습니다. 그리고 그 안에 "광고 영역"이라는 글자와, 승인되면 여기에 광고를 넣겠다는 안내 문구가 적혀 있었습니다.
개발할 때 자리만 잡아두려고 넣은 마크업입니다. 이걸 그대로 둔 채로 심사를 넣었습니다.
저는 계산기 본문의 글자 수를 걱정하고 있었는데, 정작 사이트가 매 페이지에서 "저는 광고를 붙이려고 만든 껍데기입니다"라고 글자로 써서 알리고 있었습니다.
이걸 알아채는 데 두 번의 반려가 더 필요했습니다.
배운 것
반려 사유가 모호할 때, 내 가설을 검증하지 않고 바로 작업에 들어가면 엉뚱한 곳을 고치게 된다.
"콘텐츠가 부족하다"는 가설을 세웠으면, 그 다음에 할 일은 글을 쓰는 게 아니라 그 가설이 맞는지 확인하는 것이었습니다. 페이지를 실제로 열어보는 것만으로 충분했을 텐데, 저는 코드를 보고 있었습니다.